Comercio electrónico y tienda virtual
TIC

Comercio electrónico y tienda virtual

Descripción del curso

Domina los procedimientos y aspectos claves a considerar para gestionar con éxito la venta por Internet.

Objetivos del curso

Objetivos generales:

- Presentar las formas de comercialización electrónica, dominando los parámetros para la venta en Internet, y valorar la incidencia que tiene el comercio electrónico para la economía global y el desarrollo empresarial.

Contenidos del curso de Comercio electrónico y tienda virtual

1. La tienda on-line
1.1. ¿Qué es el e-commerce?
1.2. Ventajas e inconvenientes del comercio electrónico
1.3. Tiendas virtuales, tipo de comercio B2B, B2C Y B2B2C

2. Herramientas para crear una tienda online
2.1. Etapas previas a la creación de la tienda virtual; estructura.
2.2. Puesta en marcha de una tienda virtual.
2.3. Normativa sobre protección de datos y comercio electrónico.

3. Publicidad y marketing on-line
3.1. Catálogos en línea
3.2. Publicidad de la tienda virtual
3.3. Plan de marketing on-line
3.4. Redes sociales en la tienda on-line
3.5. Técnicas de fidelización

4. Logística
4.1. Proceso de compras
4.2. Gestión de pedidos
4.3. Sistema de pago
4.4. Distribución: Envíos de mercancía
5. Atención al cliente

Comercio electrónico y tienda virtual

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Código curso: 

FS2018-0538

Fecha inicio: 

Lunes, 29 Abril, 2019

Fecha de finalización: 

Lunes, 1 Julio, 2019

Horario: 

lunes, 09:00 a 14:00

Duración: 

45h

Lugar

PIME CONEIXEMENT SL
CARRER MANEL BONMATI I ROMAGUERA, 2
GIRONA

Contacto

Maria Tremps
mtremps@pimec.org
934964500

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