Idiomes
Atención al cliente del pequeño comercio en lengua extranjera, Inglés
| Data inici | Lloc impartició | Modalidad | Gestió | |
|---|---|---|---|---|
| 16-07-2026 | BARCELONA | Presencial | Extern | INSCRIPCIÓ |
Descripción del curso
Aprende a utilizar inglés para atender a los clientes en un establecimiento comercial.
Requisits Participants
Acreditaciones/ titulaciones:
Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:
- Certificado de profesionalidad nivel 1
- Título Profesional Básico (FP Básica)
- Título de Graduado en Educación Secundaría Obligatoria (ESO) o equivalente
- Título de Técnico (FP Grau Medio) o equivalente
- Certificado de Profesionalidad de nivel 2
- Haber superado la prueba de acceso a Ciclos Formativos de Grado Medio
- Haber superado cualquier prueba oficial de acceso a la universidad
En caso de no cumplir con los anteriores requisitos, antes del inicio del curso podrás hacer una sencilla prueba de acceso para poder realizar la formación.
Objetivos del curso
Objetivo general:
- Utilizar la lengua inglesa para atender satisfactoriamente la clientela en un establecimiento comercial, aplicando técnicas de venta y de comunicación eficaz
Objetivos específicos:
- Formular frases básicas en lengua inglesa para una comunicación eficaz con la clientela en un comercio
- Aplicar técnicas de venta, teniendo en cuenta las necesidades de la clientela y la estrategia comercial de la empresa, y utilizando la lengua inglesa
Contenidos del curso de Atención al cliente del pequeño comercio en lengua extranjera, Inglés
1. Comunicación básica en inglés
- Formulación de frases básicas
2. Venta de un producto en inglés
- Aplicación de técnicas de venta utilizando la lengua inglesa
Duración:
30h
