Idiomes
Atención al cliente del pequeño comercio en lengua extranjera, Inglés
Presencial
Descripción del curso
Aprende a utilizar inglés para atender a los clientes en un establecimiento comercial.
Objetivos del curso
Objetivo general:
- Utilizar la lengua inglesa para atender satisfactoriamente la clientela en un establecimiento comercial, aplicando técnicas de venta y de comunicación eficaz
Objetivos específicos:
- Formular frases básicas en lengua inglesa para una comunicación eficaz con la clientela en un comercio
- Aplicar técnicas de venta, teniendo en cuenta las necesidades de la clientela y la estrategia comercial de la empresa, y utilizando la lengua inglesa
Contenidos del curso de Atención al cliente del pequeño comercio en lengua extranjera, Inglés
1. Comunicación básica en inglés
- Formulación de frases básicas
2. Venta de un producto en inglés
- Aplicación de técnicas de venta utilizando la lengua inglesa
Requisits Participants
Acreditaciones/ titulaciones:
Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:
- Certificado de profesionalidad nivel 1
- Título Profesional Básico (FP Básica)
- Título de Graduado en Educación Secundaría Obligatoria (ESO) o equivalente
- Título de Técnico (FP Grau Medio) o equivalente
- Certificado de Profesionalidad de nivel 2
- Haber superado la prueba de acceso a Ciclos Formativos de Grado Medio
- Haber superado cualquier prueba oficial de acceso a la universidad
En caso de no cumplir con los anteriores requisitos, antes del inicio del curso podrás hacer una sencilla prueba de acceso para poder realizar la formación.
Código curso:
FS2023-1055
Modalitat:
Presencial
Fecha inicio:
Lunes, 5 Febrero, 2024
Fecha de finalización:
Miércoles, 6 Marzo, 2024
Horario:
Duración:
30h
Lugar
CARRER JOSEP MARIA DE SAGARRA 68
GRANOLLERS
Contacto
Cati Calero
cati@isoveri.com
934700000
Formadors
Profesorado:
MANEL ALPUENTE PAZ
