Técnicas de manejo en la comunicación verbal ante una situación potencialmente violenta
Descripción del curso
En un mundo donde la comunicación es clave, aprender a manejar situaciones potencialmente violentas a través de técnicas de comunicación verbal es esencial para cualquier profesional. Este curso ofrece una perspectiva integral y práctica sobre cómo abordar tales situaciones con calma, seguridad y eficacia.
Objetivos del curso
Objetivos generales:
- Definir habilidades comunicativas que permitan actuar adecuadamente ante situaciones agresivas
Objetivos específicos:
- Definir habilidades comunicativas que permitan actuar adecuadamente ante situaciones agresivas
Contenidos del curso de Técnicas de manejo en la comunicación verbal ante una situación potencialmente violenta
1.Manejo de situaciones agresivas en la comunicación verbal:
- Análisis de las habilidades comunicativas
- Utilización de las respuestas asertivas en comunicación verbal para la superación de situaciones agresivas
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Código curso:
Modalitat:
Fecha inicio:
Fecha de finalización:
Horario:
Viernes de 16 a 20 hores, el viernes 20 de junio no habra clase.
Duración:
Lugar
Contacto
Formadors
Profesorado:
Presentación:
Consultor, empresario y especialista en formación de equipos comerciales, marketing y gestión empresarial tanto en pequeñas y medianas empresas como en el ámbito multinacional. Asesora a las empresas para optimizar, mejorar y rentabilitzar las personas, los equipos y las organizaciones.
