Automatizar tareas administrativas con IA
Descripción del curso
Esta formación tiene como objetivo proporcionar una visión inicial, práctica y estratégica sobre como la inteligencia artificial puede contribuir a la automatización de tareas administrativas en entornos profesionales. En un contexto empresarial donde la eficiencia, la calidad y la agilidad son elementos clave para la competitividad, las herramientas de IA generativa y de automatización acontecen aliadas imprescindibles para optimizar procesos y reducir cargas operativas.
Dirigida a personal técnico, mandos intermedios o personal directivo, la formación ofrece un primer contacto en las funcionalidades actuales de la IA aplicada a la gestión diaria, desde la redacción de documentos y comunicaciones hasta el análisis de datos, la creación de asistentes inteligentes, la integración con plataformas como Microsoft 365 o Google Workspace y la automatización de flujos de trabajo con herramientas como Make o Zapier.
Mediante una metodología práctica, dinámica y orientada a resultados, las personas participantes adquirirán conocimientos y competencias para aplicar inmediatamente las herramientas de IA en su entorno laboral, garantizando un uso ético, seguro y responsable.
Destinatarios del curso
Objetivos del curso
• Identificar oportunidades reales para automatizar tareas administrativas y comerciales habituales mediante herramientas de IA, mejorando la eficiencia, la calidad y el uso del tiempo.
• Aprender a generar y gestionar contenidos profesionales con IA: correos electrónicos, informes, memorias, actas, formularios y otros documentos corporativos.
• Desarrollar y aplicar asistentes inteligentes personalizados y chatbots orientados a la gestión interna o la atención al cliente.
• Entender como integrar de manera eficiente herramientas de IA con entornos digitales habituales (Microsoft 365, Google Workspace) y sistemas de automatización como Make, Zapier o N8N.
• Reflexionar sobre las implicaciones éticas, la privacidad y el uso responsable de la IA en el ámbito empresarial y organizativo.
• Elaborar un pequeño plan de acción individual para aplicar los conocimientos adquiridos en el entorno laboral propio, de forma práctica y contextualizada.
Contenidos del curso de Automatizar tareas administrativas con IA
Claves para utilizar cualquier modelo de IA Generativa.
2-. Automatización de tareas administrativas y comerciales
Gestión de correos y respuestas automatizadas.
Redacción automatizada de informes, memorias, solicitudes y justificaciones.
Transcripción y resumen de reuniones, elaboración de actas y otros documentos.
Generación y evaluación de formularios, cuestionarios y encuestas.
Análisis de datos.
Generación de facturas, seguimiento de pedidos, control básico de inventarios.
Prospección y seguimiento de clientes y recordatorios automatizados.
Lectura de documentación
3-. Asistentes inteligentes: Creación, uso y mejora de asistentes inteligentes y personalizados.
Uso de agentes conversacionales.
Creación de chatbots para atención al cliente y posventa.
4-. Integración y automatización avanzada: Introducción a la integración de la IA con Microsoft 365 y Google Workspace.
Automatización de flujos de trabajo y tareas. Introducción a Make, Zapier, N8N.
5-. Buenas prácticas en el uso de herramientas de IA: Limitaciones, potencialidades y consideraciones éticas
Integrar la IA de manera responsable en el día a día.
Privacidad, seguridad y uso responsable en la empresa.
6-. Trabajo transversal: breve plan de acción individual.
La empresa proveedora de esta formación es Pime Coneixement S.L. con CIF B62765201 Aviso para las empresas que deseen aplicar la bonificación: Pime Coneixement S.L. no puede garantizar la realización de los trámites necesarios para la gestión de las bonificaciones ante la Fundación Estatal si no puede confirmar la inscripción en el curso con una antelación mínima de 7 días laborables sobre la fecha de inicio prevista del curso. La inscripción en el curso es una solicitud que no implica la confirmación. La inscripción se confirmará por correo electrónico al asistente y se considerará definitiva cuando PIME Coneixement S.L. reciba la documentación solicitada.
Per inscriure't al curs cal que t'identifiquis amb el teu compte de PIMEC. Si encara no estàs registrat crea un compte
Código curso:
Modalitat:
Fecha inicio:
Fecha de finalización:
Horario:
Día 9 de junio de 9:30 a 13:30 y de 15 a 17 h
Duración:
Lugar
Contacto
PRECIO: 281€ (socios 225€)
Formadors
Profesorado:
Presentación:
Psicóloga laboral
especializada en el ámbito de los Recursos Humanos, con posgrado en Gestión del
Talento (IL3-UB), formación en Coaching Humanista y
Máster en Inteligencia Artificial. Ha desarrollado
labores de investigación, identificación y selección de talento de perfiles y
categorías diversas en sectores como el Comercio al por menor, Hostelería,
Servicios y Educación. También ha acompañado a más de 200 personas en situación
de paro o cambio profesional a través de programas de inserción laboral del
Servicio de Ocupación de Cataluña.