Marketing
Descripción del curso
Diseña e implementa un plan de marketing directo en tu empresa. Conoce las estrategias de marketing directo más efectivas y rentables para retener y fidelizar tus clientes.
Objetivos del curso
Objetivos generales:
- Capacitar al alumnado para diseñar e implementar un plan de marketing directo.
- Dotar al alumnado de los conocimientos estratégicos de marketing directo más efectivos y rentables para implantarlos en su empresa.
Objetivos específicos.
- Diseñar y gestionar bases de datos para la fidelización de clientes en la actividad comercial.
- Adquirir los conocimientos necesarios para comprender y aplicar los determinantes del marketing.
- Adquirir una visión amplia de las diversas funciones que se desarrollan en la empresa y del lugar que el marketing ocupa en estas funciones.
- Conocer las técnicas de implantación de los métodos operativos y los medios de control.
- Conocer los instrumentos del marketing y su influencia en la venta.
- Conocer los principios, fundamentos y conceptos del marketing.
Contenidos del curso de Marketing
1. El marketing directo como parte del plan de marketing.
2. El plan de marketing directo
2.1. Análisis de la situación
2.2. Determinación de objetivos
2.3. Selección y elaboración de estrategias
2.4. Presupuesto
2.5. Seguimiento
3. Estrategias de interacción con los clientes.
3.1. Estructura de un plan de marketing relacional
3.2. Fases del proceso de marketing relacional
3.3. La base de datos como herramienta útil
3.4. Segmentación y explotación de la base de datos.
4. Estrategias de fidelización y venta.
4.1. Elementos clave de un plan de fidelización.
4.2. Estrategias de retención. Vínculos.
Código curso:
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Fecha de finalización:
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Contacto
Formadors
Profesorado:
Presentación:
Ingeniero técnico en telecomunicaciones y varios Masters profesionales. Es consultor de empresas de ofimática, márketing online, diseño y programación. Cuenta con más de 25 años de experiencia en el asesoramiento y mejora de tareas y optimización del tiempo de trabajo.
