Habilidades de comunicación
Descripción del curso
¿Quieres mejorar tus habilidades comunicativas? Te damos las herramientas y los conocimientos necesarios para mejorar tu comunicación tanto verbal como escrita. Aprenderemos a saber comunicarnos correctamente, adaptar el mensaje a la audiencia que va dirigido, saber cómo transmitirlo a partir de la psicología, y trabajar la capacidad de reacción por momentos imprevistos, aparte de profundizar en el contenido del mensaje para que sea claro, creativo y positivo.
Objetivos del curso
Objetivo general:
- Identificar y aplicar estrategias y técnicas de comunicación que faciliten la comunicación efectiva.
Objetivos específicos:
- Identificar los factores y las técnicas para favorecer una comunicación efectiva, basada en la asertividad
- Aplicar técnicas y estrategias de comunicación, incluyendo el análisis sobre las emociones y las capacidades de los interlocutores y su gestión
Contenidos del curso de Habilidades de comunicación
1. Comunicación asertiva y efectiva
- Identificación de la comunicación asertiva
- Ejecución coherente del mensaje, identificando las posibles interferencias
2. Psicología del interlocutor
- Aplicación de la psicología del interlocutor a la comunicación
El participante tiene que disponer de competencias en comunicación lingüística que le permitan cursar con aprovechamiento la formación, disponer de los elementos técnicos suficientes para desarrollar adecuadamente el proceso formativo y tener las competencias y las destrezas suficientes para ser usuario de la plataforma en la cual se apoya la acción formativa.
Este curso se desarrollará en modalidad de VIDEOCONFERENCIA ( en la sesión indicada en el apartado Horario se tiene que asistir presencialmente).
Se recomienda que la cámara esté operativa y encendida durante el transcurso de las sesiones.
Durante el transcurso de la sesión formativa, se podrá requerir puntualmente y en cualquier momento la activación de la imagen cuando la persona formadora o persona técnica del Consorcio para la Formación Continua lo requieran, a efectos de control.
En cumplimiento de lo que establece la Ley en materia de Protección de Datos, no se podrá grabar ni captar imágenes de las personas participantes durante las sesiones formativas.
Curso subvencionado.
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Código curso:
Modalitat:
Fecha inicio:
Fecha de finalización:
Horario:
Lunes y miércoles de 17 a 20 horas (los días 09/06 y 23/06 no habrá sesión formativa). El día 16/06 la sesión será presencial en la C/ Viladomat, 174 de Barcelona.
Duración:
Lugar
Contacto
Formadors
Profesorado:
Presentación:
Diplomada en Relacions laborals, Màster en.Recursos Humans amb experiència especialment a les àrees de desenvolupament d'habilitats directives, comercials i atenció al client, creativitat i innovació, recursos humans i relacions laborals.
