Gestió del conflicte en les negociacions
Diàleg Social

Gestió del conflicte en les negociacions

Data inici Lloc impartició Modalitat Gestió
09-07-2025 Aula Virtual Videoconferència PIMEC INSCRIPCIÓ

Descripció del curs

A través d'aquesta metodologia, les persones treballadores poden arribar a millors acords sense lesionar la relació i fins i tot ampliant el valor obtingut de la negociació. Aquest procés de negociació és respectuós amb les persones i els seus punts de vista.


Aquesta formació es desenvoluparà per AULA VIRTUAL. Aquesta modalitat NO presencial li permetrà assistir a les classes en directe per videoconferència amb el docent. Per accedir-hi, uns dies abans de l'inici de la formació rebrà per correu electrònic les claus d'accés i l'enllaç a la plataforma virtual, on trobarà l'opció per entrar a les videoconferències (es vincula directament amb la plataforma gratuïta Zoom).

És obligatòria l'assistència virtual a totes les sessions per tal de comptabilitzar la seva participació i poder descarregar, des del mateix campus virtual, el certificat de participació corresponent. Les sessions no es poden gravar. 

Aquesta acció formativa, emmarcada en la tipologia 'Diàleg Social', no requereix l'enviament de documentació personal.

Objectius del curs

1. Incorporar el model de Harvard en les estratègies negociadores

2. Conèixer les eines operatives útils en la negociació

3. Integrar la mirada guanyar-guanyar en les polítiques laborals

Continguts del curs de Gestió del conflicte en les negociacions

1) Introspectiva: El Món actual i mercat laboral-social


2) Negociació col·lectiva amb o sense diàleg social
• Quant ens costa la NO Gestió dels conflictes
• Detecció de conflictes

3) Introspectiva: Conflicte i Mediació
• Què és un conflicte
• Negociació i conflicte
• Fonts dels conflictes

4) ADR: Vies de resolució extrajudicials dels conflictes
• Què és la Mediació
• Bondats i beneficis
• La figura de les parts
• Estructura bàsica del conflicte
• Estratègies i estils de Negociació (inclou: test d’identificació del teu propi estil)

5) El model de HARVARD: què és, per a què i com el podem aplicar
Metodologia i procés de mediació amb el mètode Harvard

Tàctica: 7 principis: el Cercle de valor
MAAN

Eines per impulsar aquesta metodologia de guanyar-guanyar
Cas de negoci: Negociant activament en un conflicte laboral

6) La potencialitat de la perspectiva del guanyar-guanyar en la negociació col·lectiva.
• Beneficis implementar model Harvard
• Guia del mediador: do’s & dont’s
• 15 Regles d’or – Condicions “Sine quanon” per l’èxit a la Mediació laboral

Durada: 

9h
Gestió del conflicte en les negociacions