Automatitzar tasques administratives amb IA
Descripció del curs
Aquesta formació té com a objectiu proporcionar una visió inicial pràctica i estratègica sobre com la intel·ligència artificial pot contribuir a l’automatització de tasques administratives en entorns professionals. En un context empresarial on l’eficiència, la qualitat i l’agilitat són elements clau per a la competitivitat, les eines d’IA generativa i d’automatització esdevenen aliades imprescindibles per optimitzar processos i reduir càrregues operatives.
Adreçada a personal tècnic, comandaments intermedis o personal directiu, la formació ofereix un primer contacte en les funcionalitats actuals de la IA aplicada a la gestió diària, des de la redacció de documents i comunicacions fins a l’anàlisi de dades, la creació d’assistents intel·ligents, la integració amb plataformes com Microsoft 365 o Google Workspace i l’automatització de fluxos de treball amb eines com Make o Zapier.
Mitjançant una metodologia pràctica, dinàmica i orientada a resultats, les persones participants adquiriran coneixements i competències per aplicar immediatament les eines d’IA en el seu entorn laboral, tot garantint-ne un ús ètic, segur i responsable.
Destinataris del curs
Objectius del curs
• Identificar oportunitats reals per automatitzar tasques administratives i comercials habituals mitjançant eines d’IA, millorant l’eficiència, la qualitat i l’ús del temps.
• Aprendre a generar i gestionar continguts professionals amb IA: correus electrònics, informes, memòries, actes, formularis i altres documents corporatius.
• Desenvolupar i aplicar assistents intel·ligents personalitzats i xatbots orientats a la gestió interna o l’atenció al client.
• Entendre com integrar de manera eficient eines d’IA amb entorns digitals habituals (Microsoft 365, Google Workspace) i sistemes d’automatització com Make, Zapier o N8N.
• Reflexionar sobre les implicacions ètiques, la privacitat i l’ús responsable de la IA en l’àmbit empresarial i organitzatiu.
• Elaborar un petit pla d’acció individual per aplicar els coneixements adquirits en l’entorn laboral propi, de forma pràctica i contextualitzada.
Continguts del curs de Automatitzar tasques administratives amb IA
Claus per utilitzar qualsevol model d’IA Generativa.
2-. Automatització de tasques administratives i comercials
Gestió de correus i respostes automatitzades.
Redacció automatitzada d’informes, memòries, sol·licituds i justificacions.
Transcripció i resum de reunions, elaboració d’actes i altres documents.
Generació i avaluació de formularis, qüestionaris i enquestes.
Anàlisis de dades.
Generació de factures, seguiment de comandes, control bàsic d’inventaris.
Prospecció i seguiment de clients i recordatoris automatitzats.
Lectura de documentació
3-. Assistents intel·ligents: Creació, ús i millora d’assistents intel·ligents i personalitzats.
Ús d’agents conversacionals.
Creació de xatbots per a atenció al client i postvenda.
4-. Integració i automatització avançada: Introducció a la integració de la IA amb Microsoft 365 i Google Workspace.
Automatització de fluxos de treball i tasques. Introducció a Make, Zapier, N8N.
5-. Bones pràctiques en l’ús d’eines d’IA: Limitacions, potencialitats i consideracions ètiques
Integrar la IA de manera responsable en el dia a dia.
Privacitat, seguretat i ús responsable a l’empresa.
6-. Treball transversal: breu pla d’acció individual.
L'empresa proveïdora d'aquesta formació és Pime Coneixement S.L. amb CIF B62765201 Avís per a les empreses que desitgin aplicar la bonificació: Pime Coneixement no pot garantir la realització dels tràmits necessaris per a la gestió de les bonificacions davant la Fundación Estatal si no pot confirmar la inscripció al curs amb una antelació mínima de 7 dies laborables sobre la data d'inici prevista del curs. La inscripció al curs és una sol·licitud que no n'implica la confirmació. La inscripció es confirmarà per correu electrònic a l'assistent i es considerarà definitiva quan PIME Coneixement rebi la documentació sol·licitada.
Per inscriure't al curs cal que t'identifiquis amb el teu compte de PIMEC. Si encara no estàs registrat crea un compte
Codi Curs:
Modalitat:
Data inici:
Data finalització:
Horari:
Dia 9 de juny de 9:30 a 13:30 i de 15 a 17 h
Durada:
Lloc
Contacte
PREU: 281€ (socis 225€)
Formadors
Professorat:
Presentació:
Llicenciada i màster en Administració i Direcció d’Empreses, amb especialització en finances i amb formació en transformació digital.
Consultora en gestió empresarial i optimització de processos per a empreses, professionals autònoms i entitats del tercer sector.
Compagina l’activitat docent amb l’assessorament a empreses, desenvolupant programes formatius orientats a la millora de l’eficiència, la competitivitat i l’aplicació pràctica de la tecnologia en el dia a dia empresarial.
