Automatitzar tasques administratives amb IA
Descripció del curs
Aquesta formació té com a objectiu proporcionar una visió inicial pràctica i estratègica sobre com la intel·ligència artificial pot contribuir a l’automatització de tasques administratives en entorns professionals. En un context empresarial on l’eficiència, la qualitat i l’agilitat són elements clau per a la competitivitat, les eines d’IA generativa i d’automatització esdevenen aliades imprescindibles per optimitzar processos i reduir càrregues operatives.
Adreçada a personal tècnic, comandaments intermedis o personal directiu, la formació ofereix un primer contacte en les funcionalitats actuals de la IA aplicada a la gestió diària, des de la redacció de documents i comunicacions fins a l’anàlisi de dades, la creació d’assistents intel·ligents, la integració amb plataformes com Microsoft 365 o Google Workspace.
Mitjançant una metodologia pràctica, dinàmica i orientada a resultats, les persones participants adquiriran coneixements i competències per aplicar immediatament les eines d’IA en el seu entorn laboral, tot garantint-ne un ús ètic, segur i responsable.
Destinataris del curs
Objectius del curs
• Identificar oportunitats reals per automatitzar tasques administratives i comercials habituals mitjançant eines d’IA, millorant l’eficiència, la qualitat i l’ús del temps.
• Aprendre a generar i gestionar continguts professionals amb IA: correus electrònics, informes, memòries, actes, formularis i altres documents corporatius.
• Desenvolupar i aplicar assistents intel·ligents personalitzats i xatbots orientats a la gestió interna o l’atenció al client.
• Entendre com integrar de manera eficient eines d’IA amb entorns digitals habituals (Microsoft 365, Google Workspace)
• Reflexionar sobre les implicacions ètiques, la privacitat i l’ús responsable de la IA en l’àmbit empresarial i organitzatiu.
• Elaborar un petit pla d’acció individual per aplicar els coneixements adquirits en l’entorn laboral propi, de forma pràctica i contextualitzada.
Continguts del curs de Automatitzar tasques administratives amb IA
2-. Automatització de tasques administratives i comercials
Gestió de correus i respostes automatitzades.
Redacció automatitzada d’informes, memòries, sol·licituds i justificacions.
Transcripció i resum de reunions, elaboració d’actes i altres documents.
Generació i avaluació de formularis, qüestionaris i enquestes.
Anàlisis de dades.
Generació de factures, seguiment de comandes, control bàsic d’inventaris.
Prospecció i seguiment de clients i recordatoris automatitzats.
Lectura de documentació
3-. Assistents intel·ligents: Creació, ús i millora d’assistents intel·ligents i personalitzats.
Ús d’agents conversacionals.
Creació de xatbots per a atenció al client i postvenda.
4-. Integració i automatització avançada: Introducció a la integració de la IA amb Microsoft 365 i Google Workspace.
5-. Bones pràctiques en l’ús d’eines d’IA: Limitacions, potencialitats i consideracions ètiques
Integrar la IA de manera responsable en el dia a dia.
Privacitat, seguretat i ús responsable a l’empresa.
6-. Treball transversal: breu pla d’acció individual.
La formació està pensada per a professionals que ja hagin utilitzat prèviament algun model d’IA, com ChatGPT, Gemini o Copilot. No cal tenir coneixements tècnics avançats, però sí una familiaritat bàsica amb l’entorn de treball, de manera que no sigui necessari començar des de zero explicant què és un model d’IAG.
L'empresa proveïdora d'aquesta formació és Pime Coneixement S.L. amb CIF B62765201 Avís per a les empreses que desitgin aplicar la bonificació: Pime Coneixement no pot garantir la realització dels tràmits necessaris per a la gestió de les bonificacions davant la Fundación Estatal si no pot confirmar la inscripció al curs amb una antelació mínima de 7 dies laborables sobre la data d'inici prevista del curs. La inscripció al curs és una sol·licitud que no n'implica la confirmació. La inscripció es confirmarà per correu electrònic a l'assistent i es considerarà definitiva quan PIME Coneixement rebi la documentació sol·licitada.
Per inscriure't al curs cal que t'identifiquis amb el teu compte de PIMEC. Si encara no estàs registrat crea un compte
Codi Curs:
Modalitat:
Data inici:
Data finalització:
Horari:
Videoconferències els dies 1 i 2 de juliol de 13:30 a 16:30 h. Abans de l'inici es proporcionarà la informació per accedir a la videoconferència. Les videoconferències no es gravaran.
Durada:
Lloc
Contacte
PREU: 281€ (socis 225€)
Formadors
Professorat:
Presentació:
Psicòloga,
formadora i consultora especialitzada en intel·ligència artificial aplicada a l’empresa,
a l’ocupació, els recursos humans i els processos de treball.
Col·labora amb empreses, administracions i entitats en projectes de capacitació i integració de la IA en entorns professionals, especialment en àmbits com la selecció, la gestió de persones, la millora de processos interns i la comunicació.
Llicenciada en Psicologia i Psicopedagogia, Màster en Formació de Persones Adultes i Postgrau en Social Media Management, amb experiència en orientació professional, transformació digital i innovació aplicada a organitzacions i serveis d’ocupació.
Compta amb més de 12 anys d’experiència desenvolupant formació i consultoria. Des de mitjans de 2023 ha incorporat eines d’IA en processos d’orientació laboral (sent una de les professionals pioneres en aquest àmbit a Catalunya) i en projectes de formació i transformació digital empresarial.
És docent en la majoria d’universitats catalanes i centres de formació i empresa impartint formació vinculada a intel·ligència artificial, ocupació, competències digitals i transformació dels processos de treball.
