Automatitzar tasques administratives amb IA
| Data inici | Lloc impartició | Modalitat | Gestió | |
|---|---|---|---|---|
| 01-07-2026 | Aula Virtual | Videoconferència | PIMEC | INSCRIPCIÓ |
| 01-07-2026 | Aula Virtual | Videoconferència | PIMEC | INSCRIPCIÓ |
| 07-07-2026 | Aula Virtual | Videoconferència | PIMEC | INSCRIPCIÓ |
Descripció del curs
Les persones participants adquiriran eines pràctiques per estalviar temps, optimitzar processos i millorar l’eficiència de les seves tasques quotidianes mitjançant l’ús estratègic de la intel·ligència artificial.
Aquesta formació té com a objectiu proporcionar una visió inicial pràctica i estratègica sobre com la intel·ligència artificial pot contribuir a l’automatització de tasques administratives en entorns professionals. En un context empresarial on l’eficiència, la qualitat i l’agilitat són elements clau per a la competitivitat, les eines d’IA generativa i d’automatització esdevenen aliades imprescindibles per optimitzar processos i reduir càrregues operatives.
Adreçada a personal tècnic, comandaments intermedis o personal directiu, la formació ofereix un primer contacte en les funcionalitats actuals de la IA aplicada a la gestió diària, des de la redacció de documents i comunicacions fins a l’anàlisi de dades, la creació d’assistents intel·ligents, la integració amb plataformes com Microsoft 365 o Google Workspace.
Mitjançant una metodologia pràctica, dinàmica i orientada a resultats, les persones participants adquiriran coneixements i competències per aplicar immediatament les eines d’IA en el seu entorn laboral, tot garantint-ne un ús ètic, segur i responsable.
Aquesta formació té com a objectiu proporcionar una visió inicial pràctica i estratègica sobre com la intel·ligència artificial pot contribuir a l’automatització de tasques administratives en entorns professionals. En un context empresarial on l’eficiència, la qualitat i l’agilitat són elements clau per a la competitivitat, les eines d’IA generativa i d’automatització esdevenen aliades imprescindibles per optimitzar processos i reduir càrregues operatives.
Adreçada a personal tècnic, comandaments intermedis o personal directiu, la formació ofereix un primer contacte en les funcionalitats actuals de la IA aplicada a la gestió diària, des de la redacció de documents i comunicacions fins a l’anàlisi de dades, la creació d’assistents intel·ligents, la integració amb plataformes com Microsoft 365 o Google Workspace.
Mitjançant una metodologia pràctica, dinàmica i orientada a resultats, les persones participants adquiriran coneixements i competències per aplicar immediatament les eines d’IA en el seu entorn laboral, tot garantint-ne un ús ètic, segur i responsable.
Requisits Participants
La formació està pensada per a professionals que ja hagin utilitzat prèviament algun model d’IA, com ChatGPT, Gemini o Copilot. No cal tenir coneixements tècnics avançats, però sí una familiaritat bàsica amb l’entorn de treball, de manera que no sigui necessari començar des de zero explicant què és un model d’IAG.
Objectius del curs
• Conèixer els fonaments i el funcionament dels models d’intel·ligència artificial generativa, amb una aproximació pràctica orientada a la seva aplicació en entorns professionals.
• Identificar oportunitats reals per automatitzar tasques administratives i comercials habituals mitjançant eines d’IA, millorant l’eficiència, la qualitat i l’ús del temps.
• Aprendre a generar i gestionar continguts professionals amb IA: correus electrònics, informes, memòries, actes, formularis i altres documents corporatius.
• Desenvolupar i aplicar assistents intel·ligents personalitzats i xatbots orientats a la gestió interna o l’atenció al client.
• Entendre com integrar de manera eficient eines d’IA amb entorns digitals habituals (Microsoft 365, Google Workspace)
• Reflexionar sobre les implicacions ètiques, la privacitat i l’ús responsable de la IA en l’àmbit empresarial i organitzatiu.
• Elaborar un petit pla d’acció individual per aplicar els coneixements adquirits en l’entorn laboral propi, de forma pràctica i contextualitzada.
• Identificar oportunitats reals per automatitzar tasques administratives i comercials habituals mitjançant eines d’IA, millorant l’eficiència, la qualitat i l’ús del temps.
• Aprendre a generar i gestionar continguts professionals amb IA: correus electrònics, informes, memòries, actes, formularis i altres documents corporatius.
• Desenvolupar i aplicar assistents intel·ligents personalitzats i xatbots orientats a la gestió interna o l’atenció al client.
• Entendre com integrar de manera eficient eines d’IA amb entorns digitals habituals (Microsoft 365, Google Workspace)
• Reflexionar sobre les implicacions ètiques, la privacitat i l’ús responsable de la IA en l’àmbit empresarial i organitzatiu.
• Elaborar un petit pla d’acció individual per aplicar els coneixements adquirits en l’entorn laboral propi, de forma pràctica i contextualitzada.
Continguts del curs de Automatitzar tasques administratives amb IA
1-. Ús estratègic de la IAG
Claus per utilitzar qualsevol model d’IA Generativa de forma estratègica.
2-. Automatització de tasques administratives i comercials
Gestió de correus i respostes automatitzades.
Redacció automatitzada d’informes, memòries, sol·licituds i justificacions.
Transcripció i resum de reunions, elaboració d’actes i altres documents.
Generació i avaluació de formularis, qüestionaris i enquestes.
Anàlisis de dades.
Generació de factures, seguiment de comandes, control bàsic d’inventaris.
Prospecció i seguiment de clients i recordatoris automatitzats.
Lectura de documentació
3-. Assistents intel·ligents: Creació, ús i millora d’assistents intel·ligents i personalitzats.
Ús d’agents conversacionals.
Creació de xatbots per a atenció al client i postvenda.
4-. Integració i automatització avançada: Introducció a la integració de la IA amb Microsoft 365 i Google Workspace.
5-. Bones pràctiques en l’ús d’eines d’IA: Limitacions, potencialitats i consideracions ètiques
Integrar la IA de manera responsable en el dia a dia.
Privacitat, seguretat i ús responsable a l’empresa.
6-. Treball transversal: breu pla d’acció individual.
Durada:
6h